Acerca de Autolab 🚙

Autolab es una startup de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de flotas vehiculares el mejor servicio de mantenimiento y reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos, una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.

Sobre el rol 📊

En Autolab estamos buscando a una persona altamente motivada a aprender y lograr la satisfacción de nuestros clientes, con gusto e interés en mecánica automotriz. Esta persona será la encargada de gestionar compromisos y dudas entre el cliente y el taller automotriz para garantizar el cumplimiento de objetivos y llevar la satisfacción de nuestros clientes al siguiente nivel.

Tu misión en Autolab 🚀

• Gestionar la entrada y salida de unidades en taller
• Enviar cotizaciones y gestionar autorizaciones por parte del cliente
• Dar seguimiento al correcto suministro de insumos en el taller
• Gestionar incidencias del día a día
• Asegurar que el taller esté cumpliendo con la propuesta de valor de Autolab
• Monitorear constantemente el correcto funcionamiento del software de Autolab
• Realizar seguimiento y reporte de métricas

¿Qué obtendrás en Autolab? 🎉

• Salario competitivo y bono por cumplimiento de objetivos
• Entorno de trabajo colaborativo y creativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Experiencia en una empresa en crecimiento y en constante evolución.

¿Qué necesitas para triunfar en este rol? ✔️

• Al menos 1 año de experiencia en atención a cliente en giro mecánico-automotriz
• Conocimiento básico de Excel
• Conocimiento y gusto por la mecánica automotriz y la tecnología
• Organización
• Proactividad
• Trabajo en equipo

Serás un crack 🎇 para nosotros si tienes estos pros:

• Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
• Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
• Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
• Apropiación - Resuelves el problema que se te plantea, demuestras seguimiento y, en pocas palabras, haces las cosas.

Info. Adicional

• Locación: Cuautitlán Izcalli
• Modalidad: Presencial
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas